Вопросы и ответы

1. Как заключить с Вами договор о сотрудничестве и как быстро по нему можно начать работать?

Для заключения договора необходимо заполнить анкету, которая находится на нашем сайте в разделе "Документы", и выслать ее на наш e-mail, указанный в разделе "Контакты". В течение одного рабочего дня мы подготовим договор, затем привезем Вам документы на подпись, после чего можно будет приступить к работе.

2. Каковы условия забора и доставки заказов?

Для осуществления забора необходимо в свободной форме прислать заявку по электронной почте на вызов курьера до 14:00 текущего дня. Также до 20:00 того же дня необходимо оформить все соответствующие заказы в электронном виде через личный кабинет, предоставляемый каждому нашему клиенту. Забор заказов осуществляется в день подачи заявки с 16:00 до 20:00 или в любой другой согласованный сторонами временной интервал. Забор со склада поставщика осуществляется на следующий рабочий день после оформления заявки через личный кабинет (до 20:00). Также Вы можете сами привезти Ваши заказы на наш склад до 21:00 (склад находится в пешей доступности от метро Бульвар Рокоссовского по адресу: ул. Пермская д. 3А, стр.1). Доставка осуществляется на следующий рабочий день после забора товара (при оформлении заказов до 20:00 текущего дня): в рабочие дни – с 10:00 до 22:00, в субботу – с 10:00 до 18:00. Временные интервалы доставки: 10:00–14:00, 14:00–18:00, 18:00–22:00. Стоимость забора и доставки указана на нашем сайте в разделе "Курьерская доставка для интернет-магазинов".

3. Включает ли стоимость доставки вызов курьера для забора заказов?

Нет, не включает. Забор заказов оплачивается отдельно: 200 рублей при заборе до 10 заказов; 10 и больше заказов мы заберем бесплатно.

4. Вы работаете только с юридическими лицами?

Мы работаем с юридическими лицами и ИП.

5. Какой график работы у Вашей курьерской службы?

График работы курьеров: понедельник - пятница: 09:00-22:00. Суббота: 10:00-18:00. Воскресенье - выходной.

График работы менеджеров: понедельник - пятница: 10:00-19:00. Суббота, Воскресенье - выходной.